Zuhören, fragen und lernen
![]() | Anne Jansen gibt ihr Wissen gern weiter. Ihr Ziel: Kunden besser und schneller informieren. Weg von der Werbung, die das Blaue vom Himmel verspricht und nicht hält. Hin zu kundenorientierten Informationen, mit ansprechenden Texten und gelungener Gestaltung. Jeder Vortrag dauert 60 Minuten mit einer anschließenden Gesprächsrunde. Themen können individualisiert werden, zum Beispiel als Teil einer Vortragsreihe. Fragen Sie einfach nach. Denn: Dumme Fragen gibt es nicht. Dumm bleibt nur, wer nicht fragt. Werbe-Wirkung und -WahrnehmungDie eine Werbung merken Sie sich. Und die andere rauscht an Ihnen vorbei. Das hat Gründe. Warum was wie funktioniert erfahren Sie im Vortrag. Ob gelesen, gehört oder erlebt — Anregungen gibt es viele, positive Reaktionen wenige. Mit diesem Wissen, können Sie potenzielle Kunden beeinflussen. Briefe schreiben, die gelesen werden Ihr Leser soll das tun, was Sie von ihm verlangen. Die Rechnung pünktlich bezahlen, das Abo buchen oder zur Zählerstands-Ablesung zuhause sein. Ganz einfach, denken Sie. Viele Leser verstehen jedoch nicht, was S i e wollen. Erste Schritte auf Ihrem Weg zu einer verständlichen Geschäfts-Korrespondenz. Erfolgreich E-Mails schreibenE-Mails schreiben und senden kann jeder. Denkt man. Aber es landen E-Mails im SPAM-Ordner, die dort gar nicht hingehören. Oder erreichen Sie unlesbar oder gar nicht. Sie lernen, was eine gute von einer schlechten E-Mail unterscheidet. Text, Stil und Formate von geschäftlichen E-Mails werden erklärt. Technische Details und missbräuchliche Nutzung werden angeschnitten, aber nicht intensiv besprochen.Die amtliche RechtschreibungAm 1. August 2006 trat die Neuregelung der deutschen Rechtschreibung in Kraft. Seitdem sagen viele: "Früher war alles einfacher." Das stimmt nicht. Einiges war anders, aber nicht unbedingt einfacher. Es werden die wichtigsten Änderungen unterhaltsam erläutert. Damit Sie anschließend wieder entspannter und sicherer deutsch schreiben. |



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